AVISO DE PRIVACIDAD

FARINGROUP S.A. DE C.V. (en adelante “DASIA Asistente digital en salud”) con domicilio en avenida Río Magdalena, número 326, colonia La otra banda, Álvaro Obregón, Ciudad de México, código postal 01090, es el responsable del tratamiento de sus datos personales, del uso que se da a los mismos y de su protección.

El presente Aviso de Privacidad pretende informar a nuestros clientes potenciales y cautivos, incluso proveedores (conjuntamente, "usted") acerca de las políticas y prácticas de privacidad que rigen en nuestra organización y los derechos de los que usted goza. Este Aviso detalla la forma en que DASIA Asistente digital en salud utiliza sus datos personales y sobre los derechos que usted tiene.

Este Aviso de Privacidad provee información relevante con relación a los datos personales que han sido o pueden ser obtenidos de usted, ya sea personalmente o bien, directamente por cualquier medio electrónico, óptico, sonoro, visual, o a través de cualquier otra tecnología. Asimismo, podemos obtener datos personales de los que usted es titular, a través de terceros y de otras fuentes permitidas por la Ley. Aun cuando las finalidades para las cuales tratamos los datos personales de cada grupo de individuos sean diferentes, en general, nos preocupamos por proteger dicha información de la misma manera y en cumplimiento de la ley.

Datos que podemos obtener de usted

La información que podemos obtener de usted depende de la relación que guarda con nosotros. Los datos que podemos solicitar incluyen, entre otros:

• Datos de identificación: Nombre, género, estado civil, nacionalidad, fecha de nacimiento, fotografía, firma, y cualquier información o número de identificación personal tales como INE, Pasaporte, Cédula profesional, Cartilla del Servicio Militar Nacional, Credencial del INAPAM, RFC, CURP, así como copias de las credenciales asociadas.
• Datos de contacto: Domicilio, correo electrónico, teléfono particular o número celular, entre otros que nos permitan mantener contacto con usted.
• Registros electrónicos: Incluyen datos obtenidos cuando accede a nuestra página web o aplicación móvil, como dirección IP, tipo de navegador, actividad en el sitio, página previamente visitada, así como registros de imágenes y/o voz obtenidos por sistemas de video-vigilancia cuando visita nuestras instalaciones.

Datos personales de carácter sensible: Dentro de los datos señalados, no se contemplan ni procesan datos considerados por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) como "datos personales sensibles".

Autorización de contacto

DASIA Asistente digital en salud se reserva el derecho de contactarlo a usted y a terceros relacionados con usted por teléfono o medios electrónicos para informarle sobre sus compras, promociones y/o productos especiales.

Medios a través de los cuales obtenemos sus datos personales

DASIA Asistente digital en salud puede obtener datos personales de usted a través de diversos medios, tales como:

• Directamente de usted: A través de medios electrónicos, incluyendo nuestro sitio oficial, intranet, teléfono, sistemas de monitoreo, video-vigilancia, líneas de denuncia, plataformas informáticas y aplicaciones de DASIA Asistente digital en salud.
• Indirectamente: Cuando obtenemos datos de fuentes de acceso público u otras permitidas por la ley.

Finalidades para las cuales se tratan sus datos personales

DASIA Asistente digital en salud recolecta y utiliza sus datos personales para cumplir con la relación jurídica con usted, incluyendo, de manera enunciativa más no limitativa:

• (i) Seguimiento a su compra, aclaraciones o situaciones con medicamentos dispensados o productos adquiridos.
• (ii) Beneficios o promociones que podemos ofrecerle.

El uso de sus datos personales para fines de marketing no es indispensable para mantener la relación jurídica con usted, sin embargo, agradecemos su consentimiento para apoyar nuestros esfuerzos. Su aceptación indica que sus datos personales serán utilizados de acuerdo con nuestras prácticas de marketing y políticas internas.

Si posteriormente usted no está de acuerdo con el uso de sus datos personales para finalidades secundarias, puede contactar a DASIA Asistente digital en salud al correo contacto@dasia.mx.

Transferencias de datos personales

Remisiones de datos

DASIA Asistente digital en salud puede remitir total o parcialmente sus datos personales a proveedores de servicios que nos apoyan en algún proceso. Estos proveedores pueden ser:

• (i) Empresas con las cuales se tengan alianzas comerciales para productos adquiridos por medio de nosotros.
• (ii) Empresas de servicios que apoyan en tareas específicas para cumplir con los beneficios ofrecidos.
• (iii) Empresas o laboratorios que realizan estudios para mejorar la presentación y precios de los productos.
• (iv) Empresas tecnológicas que administran servidores o bases de datos para mantener la seguridad de su información.
• (v) Agencias de publicidad.

Antes de transferir información a estos proveedores, DASIA Asistente digital en salud suscribe contratos que les obligan a proteger sus datos personales.

Transferencias de datos personales a terceros

Sus datos personales podrán ser comunicados o transferidos a un tercero distinto a los proveedores antes mencionados cuando se cuente con su consentimiento o cuando éste no sea necesario conforme el artículo 37 de la LFPDPPP.

Sus derechos en materia de privacidad (Derechos ARCO)

Usted puede, en cualquier momento, solicitar a DASIA Asistente digital en salud el acceso a sus datos personales, su rectificación, cancelación u oponerse a su tratamiento para fines específicos, así como revocar el consentimiento otorgado para su tratamiento (conocidos como "Derechos ARCO"). Estos derechos están sujetos a las limitaciones de la ley.

Para ejercitar sus Derechos ARCO, por favor envíe su solicitud al correo contacto@dasia.mx, dirigido a nuestra Oficina de Tratamiento de Datos Personales. Este correo también puede utilizarse para dudas, quejas o consultas relacionadas con sus derechos de privacidad y las políticas de DASIA Asistente digital en salud.

En caso de ejercitar sus Derechos ARCO, nuestra Oficina le informará:

• (i) La información que deberá proporcionar para acreditar su identidad o la representación legal.
• (ii) El plazo en el que daremos respuesta a su solicitud.
• (iii) La forma en que deberá presentar su solicitud, incluyendo el formato, si existe.
• (iv) La modalidad o medio de reproducción que utilizaremos para poner a su disposición la información solicitada.

Opciones para limitar el uso o divulgación de sus datos personales

Si en algún momento desea saber si existen formas de limitar el uso o divulgación de sus datos personales, contáctenos a través del correo contacto@dasia.mx.

Medidas de seguridad

DASIA Asistente digital en salud adoptará las medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas necesarias conforme a la LFPDPPP, para la protección de sus datos personales. Además, nos aseguramos de que las terceras partes con las que contratamos también implementen medidas de seguridad adecuadas para proteger su información.

Modificaciones al Aviso de Privacidad

DASIA Asistente digital en salud se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad. El aviso modificado será publicado en nuestra página web y/o se le hará llegar a través de correo electrónico. Siempre se señalará la fecha de la última actualización del Aviso de Privacidad.

En caso de cambios sustanciales en el tratamiento de sus datos personales, se lo haremos saber mediante notificación a su correo electrónico o un anuncio en nuestro sitio web. Cualquier cambio entrará en vigor al día siguiente de su publicación en el sitio web. Si usted no está de acuerdo con las modificaciones, por favor contáctenos en contacto@dasia.mx.