TÉRMINOS Y CONDICIONES

FARINGOUP S.A. DE C.V., mejor conocido como DASIA Asistente digital en salud, sus afiliadas y/o subsidiarias (en adelante “DASIA Asistente digital en salud”), le ofrece ciertas funciones y servicios al visitar, utilizar y realizar cualquier operación en nuestro sitio web www.dasia.mx y las páginas, subpáginas, ventanas y pop-ups desplegadas en el mismo que pertenecen a dicho sitio de internet (conjuntamente, el “Sitio”), cuando usa las aplicaciones de DASIA Asistente digital en salud, para ciertos dispositivos, o cuando emplea software puesto a disposición por DASIA Asistente digital en salud, los cuales son ofrecidos o prestados sujeto a los siguientes términos y condiciones.

Con fundamento en los artículos 1803, 1834 bis del Código Civil Federal, 93 del Código de Comercio y demás correlativos de la materia, mediante el uso, visita y/o su registro como usuario y/o cliente en nuestro sitio, usted acepta los siguientes Términos y Condiciones y declara expresamente su aceptación utilizando para tal efecto medios electrónicos; por lo que es necesario que lea lo señalado en este documento. En caso de no aceptar en forma absoluta y completa los presentes Términos y Condiciones, el usuario deberá abstenerse de acceder, utilizar y observar nuestro sitio. En caso de que el usuario acceda, utilice y lo observe, se considerará como una absoluta y expresa aceptación de los términos y condiciones de uso aquí estipulados.

Artículo 1. Uso del sitio

Usted como usuario de nuestro sitio, se sujeta a los presentes términos y condiciones. Cualquier visita será motivo para considerarlo como usuario por el sólo hecho de abrirla o ingresar a ella. Adicionalmente, cada usuario acepta obligarse conforme a los presentes Términos y Condiciones respecto de cualquier acción u operación ofrecida, realizada, concertada y/o concretada a través del sitio, así como de usted en su carácter de Cliente al registrarse en nuestro sitio web.

Artículo 2. Registro

Los usuarios que han decidido libremente llenar y aceptar la forma de registro visible en nuestro sitio web ( www.dasia.mx) con la intención de ser contactados, aceptan en su carácter de Cliente los presentes Términos y Condiciones, así como el Aviso de Privacidad, mismos que se encuentran disponibles en nuestro sitio web. Los Clientes se comprometen y obligan al uso adecuado y responsable del sitio, los bienes y/o productos y servicios adquiridos. De igual forma, serán responsables de que todos los datos e información transmitida a DASIA Asistente digital en salud, sean correctos y fidedignos, asegurando tener los derechos necesarios para transmitir lícitamente dicha información a DASIA Asistente digital en salud. El Cliente al realizar su registro, puede elegir recibir noticias e información publicitaria, con ello acepta expresamente dejar sin efectos o aclara NO estar inscrito en el registro a que se refiere el artículo 18 y 18 bis de la Ley Federal de Protección al Consumidor. De lo contrario, lo deberá de informar a DASIA Asistente digital en salud, a través de un correo electrónico a la dirección contacto@dasia.mx.

Artículo 2.1 Cuenta de Registro con DASIA Asistente digital en salud

El Cliente es responsable de mantener la confidencialidad de los datos de su cuenta y su contraseña, restringir el acceso desde cualquier dispositivo tecnológico, y asumir la responsabilidad de cualquier actividad realizada desde su cuenta y el uso de su contraseña. El usuario reconoce que el registro en el sitio constituye una firma electrónica y que cualquier mensaje de datos o comunicación realizada a través de su cuenta o de cualquier otro medio registrado con DASIA Asistente digital en salud, será atribuible a él como Cliente.

Artículo 2.2 Mensajes de Datos

El Cliente acuerda y conviene que la información que envíe a DASIA Asistente digital en salud a través de mensajes de datos mediante correo electrónico, llamadas telefónicas o cualquier forma señalada en el sitio, serán vinculantes para el Cliente como una forma de manifestación expresa y por escrito de su voluntad y podrá ser conservada por DASIA Asistente digital en salud. El Cliente autoriza a DASIA Asistente digital en salud para asumir que cualquier mensaje de datos o de cualquier naturaleza, ha sido emitido por el Cliente cuando provengan de cualquier dirección electrónica o número telefónico registrado con DASIA Asistente digital en salud, aún realizado por aquellas no registradas y a través del sitio.

El Cliente reconoce que cualquier contacto enviado por DASIA Asistente digital en salud por cualquiera de dichos medios, se tendrá por recibido de forma escrita. El Cliente acepta que todos los contratos y/o convenios, avisos y otras notificaciones y comunicaciones que DASIA Asistente digital en salud o el Cliente realicen por medios electrónicos o mediante el sitio, satisfacen cualquier requisito legal de forma escrita; lo anterior de conformidad con el artículo 89 del Código de Comercio. El usuario y/o Cliente reconoce que DASIA Asistente digital en salud tiene su domicilio en la Ciudad de México y al día de hoy, lleva a cabo operaciones de servicio de reparto únicamente a cinco kilómetros a la redonda de sus sucursales ubicadas en la Ciudad de México y los municipios del Estado de México, por lo que el usuario reconoce que cualquier oferta, ofrecimiento u operación realizada con DASIA Asistente digital en salud a través del sitio, únicamente podrá realizarse y será válida en dichas circunscripciones. Las ofertas y servicios de DASIA Asistente digital en salud, salvo que se indique expresamente lo contrario, serán válidas y estarán circunscritas a las áreas de servicio antes mencionadas y sujetas a disponibilidad. El usuario y/o Cliente puede consultarlo en nuestro sitio web.

Al registrarse en nuestra página los candidatos recibirán una llamada de seguimiento por parte de nuestro Call Center para dar seguimiento a su interés en el programa. Se resolverán dudas y se aplicará un breve cuestionario para determinar si es candidato/a para formar parte del programa.

Perfil del paciente:

• 18-65 años.
• Paciente no embarazada o en periodo de lactancia
• Pacientes sin trastornos de la alimentación (bulimia, anorexia)
• Pacientes con sobrepeso y obesidad grado I, II, III y IV (basado en IMC del paciente)

Farmacovigilancia Objetivo: Establecer los lineamientos para registrar y enviar las notificaciones de sospechas de reacciones e incidentes adversos al Centro Nacional de Farmacovigilancia y participar en las investigaciones correspondientes en colaboración con la Autoridad Sanitaria.

Artículo 3. Propiedad Intelectual

La marca “DASIA Asistente digital en salud”, los logotipos y diseños relacionados con las mismas, se encuentran legalmente registrados ante el Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial (IMPI). Por lo anterior, no pueden ser usados con relación a otros bienes, productos o servicios en virtud de que los derechos y su uso son exclusivos de DASIA Asistente digital en salud. El contenido de este sitio está sujeto a derechos de propiedad industrial e intelectual, así como de derechos de autor propiedad de DASIA Asistente digital en salud y sus proveedores.

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Artículo 4. Enlaces a otros sitios

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Artículo 5. Ausencia de Obligaciones

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DASIA Asistente digital en salud se compromete a que, en caso de resultar cualquier falla o falta tecnológica propia del sitio, la resolverá a la brevedad. Sin embargo, no garantiza que el sitio satisfaga los requerimientos del usuario o que los servicios, bienes y/o productos ofrecidos no sufran interrupciones, sean seguros o estén libres de errores. DASIA Asistente digital en salud no asume responsabilidad por daños y/o perjuicios causados por el uso del sitio.

5.1. Ausencia de recomendaciones médicas o farmacéuticas: Nada en el sitio constituye una prescripción, receta, sugerencia, instrucción, consejo o asesoría médica, clínica, farmacéutica o sanitaria. Cualquier información médica o de salud es únicamente informativa. El usuario entiende que DASIA Asistente digital en salud no será responsable por daños ocasionados por la compra o uso de cualquier bien, producto o servicio desplegado en el sitio.

5.2. Opiniones, Comentarios y Comunicaciones de los Usuarios: El usuario no podrá enviar correos en cadena, masivos o spam. No se permite el uso de direcciones de correo falsas, ni suplantar la identidad de otra persona o entidad. El usuario se obliga a no enviar contenido que viole derechos de terceros o estos Términos y Condiciones. Al enviar comunicaciones, el usuario otorga a DASIA Asistente digital en salud una licencia irrestricta, indefinida y sin pago de regalías para usar, reproducir, mostrar públicamente, publicar, transmitir y distribuir dicho material. DASIA Asistente digital en salud no asume responsabilidad por el contenido publicado por terceros.

Artículo 6. Autorizaciones de Publicidad

Todos los materiales publicitarios en el sitio se muestran con base en declaraciones de los proveedores o dueños de la publicidad, quienes garantizan el cumplimiento de requisitos legales. Salvo por bienes y/o productos comercializados con marcas propiedad de DASIA Asistente digital en salud, esta no diseña ni produce la publicidad. En consecuencia, DASIA Asistente digital en salud no tendrá responsabilidad por la publicidad exhibida. La publicidad está sujeta a disponibilidad de bienes y/o productos y a las condiciones del proveedor correspondiente.

Artículo 6.1 Descripciones de Bienes y/o Productos

DASIA Asistente digital en salud intenta ser lo más precisa posible en las descripciones, pero no garantiza exactitud absoluta. Si un bien o producto no cumple con la descripción indicada, el cliente puede negarse a aceptarlo y DASIA Asistente digital en salud reembolsará el pago. Las imágenes son ilustrativas y las características del producto pueden variar sin previo aviso.

Artículo 7. Precio Ofrecido

El precio que aparece para cada producto es el precio de venta al público aprobado o sugerido, incluyendo impuestos cuando corresponda. Podrán existir promociones en el sitio. En caso de error de precios por causas externas (proveedores, logística, dificultades técnicas), DASIA Asistente digital en salud confirmará los precios con el cliente antes de la compra final.

Artículo 8. Órdenes de Compra

DASIA Asistente digital en salud ofrece el servicio de asistencia médica y venta de bienes/productos en los términos establecidos. El usuario/Cliente podrá realizar Órdenes de Compra a través del sitio, que serán ofertas formales. Mediante una Orden de Compra, el Cliente se obliga a pagar el precio, sujetarse a la reserva de dominio, recibir el producto en el domicilio indicado y cumplir con los requisitos necesarios para la venta (como recetas médicas, documentación, etc.).

Artículo 8.1 Confirmación de Órdenes de Compra y Pago con Tarjetas Bancarias

DASIA Asistente digital en salud confirmará la recepción de la Orden de Compra al Cliente, incluyendo identidad, descripción del producto, precio, lugar y tiempo de entrega, formas de pago, disponibilidad y otros detalles. La Confirmación de Pedido constituirá la aceptación de la Orden de Compra. El Cliente quedará obligado a autorizar el cargo a su tarjeta bancaria.

Artículo 8.2 Compraventa a la Entrega y Pago

La compraventa se perfeccionará al momento de la entrega del producto y el pago correspondiente. El Cliente recibirá el recibo de compra junto con el producto. El pago podrá ser en efectivo a la entrega o mediante cargo a tarjeta bancaria previamente autorizado. El Cliente reconoce que la compraventa se entenderá realizada en la sucursal más cercana a su domicilio de entrega.

8.4 Facturación

El Cliente podrá obtener factura de sus compras dentro del mismo mes en que se efectúen, proporcionando los datos del recibo o ticket de compra en https://www.dasia.mx. DASIA Asistente digital en salud podrá auxiliarse de un tercero para la facturación electrónica.

Artículo 9. Indemnización

El usuario/Cliente se obliga a indemnizar a DASIA Asistente digital en salud y a su personal por cualquier daño, perjuicio o gasto derivado del incumplimiento de estos Términos y Condiciones, incluyendo honorarios legales.

Artículo 10. Datos Personales

El tratamiento de datos personales se hará conforme a nuestro Aviso de Privacidad disponible en https://www.dasia.mx. El usuario/Cliente consiente que sus datos personales, incluso sensibles, sean tratados según la normatividad aplicable. Para ejercer Derechos ARCO deberá consultar el Aviso de Privacidad y dirigir su solicitud a contacto@dasia.mx.

Artículo 11. Legislación y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación mexicana. Las controversias se resolverán ante las autoridades y tribunales de la Ciudad de México, renunciando el usuario/Cliente a cualquier otro fuero.

Artículo 12. Modificaciones

DASIA Asistente digital en salud puede modificar en cualquier momento el contenido, información, servicios y demás elementos del sitio sin previo aviso. Las modificaciones a los Términos y Condiciones no tendrán efectos retroactivos y se aplicarán a las operaciones posteriores a su publicación.

Artículo 13. Terminación

DASIA Asistente digital en salud se reserva el derecho de descontinuar o dejar de publicar el sitio sin responsabilidad alguna, a su exclusiva discreción y sin previo aviso.